nadpissivt

Информация за работна оферта Customer Support with British English Информация за фирмата
Лице за контакти Весела Лачева
Поща career@swu.bg
Публикувана на 01/01/1970
Информация за работа
Оферта Постоянна работа
Категория Търговия, Продажби - Продавачи и помощен персонал
Работно време Подходящо за студенти
Публикувано 01/31/2023
Изисквания
Минимално образование Университет
Завършено образование
Минимален опит По-малък от година
Статут на работна оферта
Начало на публикуване 01/31/2023
Край на публикуване 02/19/2023
Място
Кратко представяне

Основни отговорности:
- Предоставяне на компетентна информация при запитвания на клиенти по телефон и електронна поща относно продукти и марка.
- Асистиране на клиентите при поръчки онлайн.
- Работа с поръчки и поддържане на връзка с логистика.
- Проследяване на поръчки и поддържане на връзка с клиенти, търговци , ремонтни служби, купувачи и др.
- Проследяване на всички искания на клиентите, за да се гарантира, че марката предоставя най-високото ниво на обслужване на клиентите в бранша.
- Комуникация с клиентите във Facebook и Instagram.
- Оказване на съдействие на клиентите при проблеми, свързани със след продажбеното обслужване.
- Поддържане на контакт при запитвания от страна на клиенти относно нашите продукти и марка.
- Умение да се уведомяват клиенти относно политиката на нашата компания.
- Поддържане и актуализиране на редовна кореспонденция с клиенти

Изисквания за работа:
- Много добри писмени и говорими умения по английски език.
- Британският английски е голямо предимство.
- Опит в областта на електронната търговия.
- Активно ориентиран към продажбите човек, с добри комуникационни умения.
- Способност за бързо усвояване на информация за историята на нашата марка, предлаганите продукти и комуникационната/рекламната програма.
- Изключителни умения за писмена и устна комуникация, отличен телефонен етикет.
- Мотивирана, проактивна личност.
- Демонстриране на инициативност, способност за делегиране и ориентираност към детайлите в динамична среда.
- Доказана организираност, методичност и стриктност.
- Добри компютърни умения в приложенията на Microsoft Office и способност за бързо усвояване на нови приложения.
- Екипен играч, способен да развива отлични отношения с колегите си.

Предпочитани умения

Месторабота:Пловдив

Кандидатствай:https://www.jobs.bg/job/6684547